让顾客爱上你的店之二－－让你的店自己会说话！
[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0043.gif[/img][img]http://photos.my.265.com:26500/download_photo.asp?customer_id=335301&photo_type=big&checksum=dc1d8bc64c3319570026c4ecc2946034[/img][b][size=5][color=#ff0000]让[/color][/size]顾客爱上你的店－让你的店自己会说话！[/b][img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0043.gif[/img][img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0051.gif[/img][b][color=#ff0000][size=5]追[/size]求顾客的满意和喜爱是我们大家共同的心愿[/color][/b]，所以我们对顾客的每一个评价都非常的重视并视为最最珍贵的礼物。每一个好评都让我欣喜。其中，有一个评价让我特别感动也感受颇多，那是一个铁杆的老顾客，在一次好评中写到[b]：“好衣服自己会说话！”，[/b]我看到以后感动的想哭，是的，我们一直希望每一位收到我们商品的顾客都能够感受到我们的那份用心和努力，我们希望每一件衣服都告诉我们的顾客：“让我们成为永远的朋友！”我不禁想到，是的，我们要让我们的商品自己说话，我们要让我们的店自己说话，说：“来吧，亲爱的朋友，这就是你想要的！” [img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0051.gif[/img][b][color=#ff0000][size=5]让[/size]我们的店自己会说话，[/color][/b]可是一个系统工程呀！大家可要做到用心，细心，精心，耐心，恒心！5个心，淘宝上有很多店自己都会说话，店主都是用心良苦的为自己的店打开窗户，精心装扮，画上眼睛，为每一个产品加上灵魂，让每一个商品自己会说话，让我们的网店自己会说话。让我们一起来看，怎么样让自己的店会说话呀！一步一步做呀！
每一步的小标题都可以拓展为一个专门的课题大家一起探讨，淘宝是个温馨的大家庭，我这里就从让你的店绘声绘影，让你的店会说话的角度来进行概括，细节部分淘宝大学里面都可以找到其他楼主的精华文章。[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0050.gif[/img]呵呵！这就是我们可爱的淘宝呀，[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0044.gif[/img]让我们大家亲如一家，共同分享！[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0044.gif[/img]谢谢大家！o tpS4yh:{6PiB+N
[img]http://photos.my.265.com:26500/download_photo.asp?customer_id=335301&photo_type=big&checksum=070d601614db8000e024a3892c219b03[/img] [img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0051.gif[/img][color=#ff0000][b][size=5]第[/size]一步：让商品自己说话！[/b][/color]
让每一个商品说话，就是要让她充分的展示在人们面前，让每一个人知道她的特点，她的好处。很多人会说，我不专业，怎么学呢？ [b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]1:做一张会说话的宝贝图片[/color][/size] [/color][/b]
给你的产品拍一张漂亮的照片吧，必要是要花费一些钱。千万不要让你漂亮的产品埋没在你糟糕的摄影技术里面。要想成为淘宝优秀的网店，一定要具备优秀的拍照和作图能力。如果自己的确是很难做到，也千万不要凑合，就花点Money请专业的人来帮你做呀！[b]要知道，即便是你家有个王昭君，画像画不好，一样当不成皇后[/b]，最多也就是远嫁塞外了！这个钱，这个心是无法省略的，也是最基础的！像我们店里的产品照片，每次上款，光拍照就需要花费很多钱，产品怎样组合，色彩如何搭配等等细节都要考虑到。但是一定要是实物拍摄哟！美观可是要在尊重实物的基础上呀！
[b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]2:写一套会说话的宝贝描述：[/color][/size] [/color][/b]
花费多一些时间在你的宝贝描述里面，把你待字闺中姑娘的柳眉大眼樱桃嘴都一笔一画的描述出来，把你商品的特色部分一定要写出来，千万不要忘了告诉顾客，她购买的不仅仅是这件商品，而是穿上这件衣服后的感受。一个诀窍就是[b]设计一个统一的宝贝描述模板个宝贝描述格式，着重描述顾客购买了商品后的感觉。[/b]让顾客看到你的宝贝描述，就能体会到拥有这件商品的感觉！这就是我们店一直努力想做到的！有心的朋友可以到我们店里看看，大家共同交流！我经常跟我们的工作人员说，[b]我们卖的不是衣服，而是妈妈对孩子的爱[/b]！每一件衣服的宝贝描述里面，我们都会把穿上这件衣服后的爱的感受描述出来，让顾客去体会！让商品自己说话！t K#BY AN1MhZ-FP
[color=#99cc00][b][size=2][color=#993366]3:准备一个会说话的宝贝分类[/color][/size] [/b][/color]V!{[B F&q
[b]精心设计店铺首页的宝贝分类也是非常必要的呀！[/b]无论对于新客户还是老客户，都是一个一目了然看到店内商品架构的唯一途径！会说话的宝贝分类不仅要美观独特，还要逻辑清晰，这就像你给进店的顾客列了一个提纲，让顾客用最快的时间选择到自己喜欢的产品。给你的产品做个清晰的分类，设计一个漂亮可爱的分类标识，让顾客愉快的逛你的店，让你的宝贝分类成为一个会说话的营业员呀！B"W:xTj&y7f
[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0051.gif[/img][color=#ff0000][b][size=5]第[/size]二步：让促销活动出来说话[/b] [/color] q&Q-us0xJ
[color=#000000][b]生意做好，就要做活！[/b]店里每天都要有促销活动，让顾客体验新鲜，体验实惠！让促销活动出来说话，不是简单的把打折信息打几个字放在公告里面，[b]而是整体设计，包装你的促销活动[/b]，让你的促销活动有声有色，让消费者不需要你介绍，就能够一眼看到促销内容，体会到促销优惠。[/color]faR3Z ~o!N;et4R
[color=#000000][b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]1:写一个会说话的好标题[/color][/size] [/color][/b]
给你的促销活动设计一个好的标题吧，不要光写打折信息，[b]给顾客一个打折的理由，一个响亮的声音[/b]。举例就像我们一直采用的活动形式：盛夏清凉/国庆惊喜/新款抢鲜＋“买妈妈装，免费送宝宝装”，每一次我们会写一个简单的时间短语，突出我们简单的促销内容，强化消费者的记忆，我们相信，即时消费者没有购买我们的产品，也会对我们的活动过目不忘。-nZ#{ X6uMz+H&U
[b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]2:做一个会说话的促销展示[/color][/size] [/color][/b](j ?_#w\!b0u
在淘宝店里，[b]一个完整的促销展示必须具备几个内容，店铺公告，签名档，店铺介绍[/b]。大家都会做，如果做的比别人好，就需要用心啦！首先要做到统一，3个部分的设计元素要统一起来，统一重复才能加强记忆呀！公告，签名档，店铺介绍的设计元素要统一起来。很多人容易忽视店铺介绍，可以在店铺介绍里面放上详细的活动介绍。就像我们每个月都会更新我们的促销活动，每月主题不同，我们都会全部更新这3项促销展示内容，让顾客耳目一新。 v c Z;S a.c!U/vm)M
[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0051.gif[/img][color=#ff0000][b][size=5]第[/size][size=4]三步：让更多的人帮你说话[/size][/b] [/color] N s hb$_:\$yZA q)]
[color=#000000]自己一张嘴说话，没有大家一起说话声音大呀！上面的事情做好了，当然就要借助大家的力量了。你可以采用集中办法，用喇叭扩充器扩大你的声音，让大家一起帮你说话呀！[/color][color=#000000] [b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]1：让你的顾客帮你说话[/color][/size] [/color][/b]
[b]每一个购买了你的产品的人，都会成为你的扩音器。不要忘记请她们帮你说话呀！[/b]除了好评以外，邀请她们参加社区活动，邀请她们发帖展示自己穿上你的商品后的风采，让顾客帮你说话。当然不要忘记，答应你的顾客朋友，这么支持你的小店，下一次购物一定得到一份惊喜礼物呀！我们就经常组织亲子秀的活动，活动设置丰厚的奖品，而活动本身就是非常好的宣传。大家都非常开心。这可是一举三得的事情呀，充分利用商盟或者社区活动呀，让你的顾客帮你说话。如果没有公共资源可以用，自己组织论坛也是一个办法呀！S5A.tS)k(?` ]
[b][color=#99cc00][size=2][color=#993366]2:找合作伙伴一起说话 [/color][/size] [/color][/b]
有些店家会自己同时开几家店，这样扩大自己的影响面和说话的声音；有实力和货源优势的店家会招募一些合作伙伴来共同销售商品，这样就是一个组织了，说话的人多了，声音当然大啦！就像我们店，现在已经有了很多淘宝店帮我们一起说话啦，我们一起说话，用同一个声音说话，声音当然就大了，影响也就越来越大，销售也就越来越好啦！当然，如果你有很多合作伙伴网店，怎样用同一个声音说话是一个重要课题啦！
[/color] 好了，今天有罗罗嗦嗦说了这么多啦，还想写的更加细致，但是怕淘友又说我写的太长，看着累！[img]http://image.taobao.com/forum/smiles/wangwang/w0050.gif[/img]下次再一起交流啦！由于以前在淘宝经验交流中的另外一个帖子受到了大家的一致欢迎，所以才有更加欣喜的热情为大家再次奉献呀，愿抛砖引玉呀！
[/color][color=#222222]好了，今天有罗罗嗦嗦说了这么多啦，还想写的更加细致，但是怕淘友又说我写的太长，看着累！下次再一起交流啦！由于以前在淘宝经验交流中的另外一个帖子受到了大家的一致欢迎，所以才有更加欣喜的热情为大家再次奉献呀，愿抛砖引玉呀！ [/color][url=http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----4544464-.htm][color=#0044dd]==让顾客爱上你的店,特色经营的秘诀!==[/color][/url][url=http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----4544464-.htm][color=#0044dd]http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----4544464-.htm[/color][/url],N#N q9g CWC4B#H;{
谢谢大家的支持！ 说的好，顶个~~~~~~~~~~~~~！！！！:victory: :victory: panbin85@sina.com.cn l13556655656@126.com @,@..真是个重量级网站.？ hexin3768@163.com
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